Es wurde bereits auf unsere Bewertung seitens HE International geantwortet/ reagiert. Dies mit unmglichen Behauptungen! Wir haben KEINE- NUR 2.500 fr den Umzug bezahlt, noch wurde irgendjemand aus der Baustelle rausgeschmissen! Der finale Umzug erfolgte Ende Dezember 2016 und zwar wenige Tage nach bernahme des Hauses vom Bauunternehmer. Das bedeutet, wir waren offiziell Eigentmer! Der Inhaber des Umzugsunternehmens schreibt absoluten Mist! Fakt ist, dass extrem viele Gegenstnde und Wnde seitens der Mitarbeiter der Fa. zum Teil sehr stark beschftigt wurden und dafr gibt es keine Entschuldigung! Fakt ist auch dass wir nach unseren Mbeln wie Klavier in einer vermoderten Halle haben suchen mssen, wir htten sonst kaum Einblick in die feuchten Lagerrume gehabt! Und ja, wir fragten uns sehr wohl wie ein Gegenstand das mehr als 250 kg wiegt, verschwinden kann??? Am Ende war er ebenfalls beschdigt gewesen. Fakt ist ebenfalls das wir 2 Rechnungen mit 2.975 und 2.885,75 an HE International bezahlt haben. Das sind fast 6.000!!!! Sowohl mndlich als auch schriftlich haben wir reklamiert inkl. Vorlage der Beweisbilder, das Umzugsunternehmen fand jedoch nur Ausreden ohne zum Schaden zu stehen. Die abgeschlosse Versicherung knnten wir uns ebenfalls sparen! Ich bin Umzugserfahren, die Leistung war extrem schlampig und zwar genau so wie von mir zuvor beschrieben. Die Reaktion der Umzugsfirma entspricht zur 100% der erbrachten Leistung! Kein Bedauern, keine Entschuldigung nur knstliche Verlagerung der Schuld auf die Kunden. Die sind ja grundstzlich soooo berfordert!!! Das ist das einfachste! Darauf zu verweisen, wir htten keine besondere Lagerung verlangt ist wohl ein Scherz- denn feuchte Lagerrume, das gesamte Umzugsgut chaotisch und schlampig mit fremden Mbeln zusammen zu schmeien ist sicherlich kein Standard! Mit freundlichen Gren
Teures Geschirr kaputt, Schweitcher im Schrank und Kippenstummel in den Kisten.. Auerdem sehr unzuverlssig .. Es hie am Anfang das an einem Tag abgebaut wird im alten Zuhause und am nchsten Tag aufgebaut wird im neuen Heim. Soweit so gut, allerdings hie es zu uns am Umzugstag das heute eine Fuhre und am nchsten Tag dann die 2. Fuhre gemacht wird. Nach 3 Stunden warten im neuen Zuhause (1 Stunde entfernt von der alten Heimat) riefen wir dann beim Chef an der uns sagte, dass doch abgemacht gewesen wre das am einen tag ab und am nchsten tag aufgebaut werden wrde.Also wieder ab nach Hause. Dort durften wir dann auf der Alten Couchlehne schlafen, da unsere Betten schon eingepackt im Lkw waren. Am zweiten Tag mussten wir dann am Lkw stehen bleiben ,um dem Herr im Lkw zu sagen wo unser Zeug hinkommt,dieser bersetzte es dann den Mbelpackern die alle der deutschen Sprache nicht mchtig waren. Als einer den falschen Schrank im falschen Stock aufgebaut hatte, meckerte er uns noch an das wir doch meinten,er komme runter. Definitiv nicht empfehlenswert, werden beim nchsten Umzug ein anderes Unternehmen whlen .
Einfach eine sehr gute Arbeit gemacht. Sie haben meinen Billardtisch einfach sauber und ohne Schden in die 3. Etage getragen. Dieses Unternehmen kann ich nur empfehlen, da es einfach sauber und sehr zuverlssig arbeitet. Gerne immer wieder und vielen Dank, Herr Banea
Hatte im Juni einen Umzug von Bhl nach Heidelberg. Ich muss sagen, dass alles super geklappt hat. Pnktlich morgens um 8 Uhr waren die Mitarbeiter bei mir zu Hause. Alles lief hchst professionell ab. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und arbeiten schnell und sauber. Hier merkt man, dass Profis am Werk sind. Preis-Leistungsverhltnis war super angemessen, bin sehr zufrieden. Ich kann die Firma zu 100 Prozent empfehlen. Nochmals ein Groes Lob und herzlichen Dank an Home Express.
Umzug im Dezember 2017 von Basel nach Dsseldorf. Die Mitarbeiter waren kompetent, es wurde das Umzugsgut im Vorfeld besichtigt. Preis, Leistungsverhltnis war gut. Mit dem Unternehmen hat auch die Zollabfertigung reibungslos funktioniert. Die Arbeit wurde zu unserer Zufriedenheit durchgefhrt. Empfehlenswert!
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